Kajak Freak tilbyder fuld retur- og ombytningsret, hvilket vil sige, at du kan ombytte din vare eller fortryde dit køb inden 14 dage.

 

Alt du skal gøre er at sende varen retur sammen med en seddel, som du udfylder og beskrver hvad du i stedet ønsker.

Dette kan fx være ombytning til anden vare, bytte til større/mindre størrelse, returnering af penge eller andet.

 

Du skal selv afholde de direkte udgifter/fragt i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

Har du købt en forkert størrelse, skal du selv betale fragten retur, men vi betaler fremsendelsen af den nye størrelse.

Alle returvarer skal sendes med omdeling til vores adresse Strandvejen 12 A + B, Handbjerg, 7830 Vinderup.

 

Vi kan give dig en bedre service hvis du udfylder vores returseddel. Ved at oplyse dit ordre- eller fakturanummer gør det det nemmere for os at hjælpe dig.

Returnering af penge vil ske med samme betalingsmiddel, som blev benyttet ved den oprindelige transaktion.

Ved reklamation skal du sende varen retur på samme måde som ved en ombytning, sammen med en kort beskrivelse af fejlen.

Bemærk! Hvis du vælger at sende din returvare som brev kan det tage lang tid før vi modtager brevet - derfor anbefaler vi at du sender det som pakkepost, da det sendes dag-til-dag.

 

Hent fortrydelsesformularen ved at klikke på billedet herunder:

Du kan købe forsendelse her hos Post DK:

Den billigste løsning vi kender til er G-porto: