Du er her: Skip Navigation LinksHjem \ Handelsbetingelser Vis som: ListeGitter

Handelsbetingelser





1. KØB HOS KAJAK FREAK

KAJAK FREAK

Prins Burisvej 41A

7500 Holstebro

Telefon: 20 58 69 34

E-mail: mail@kajakfreak.dk

CVR: 31 83 18 81

IBAN: DK5675900001994691

SWIFT: JYBADKKK

Jyske Bank: 7590 1994691



Vi forsøger på alle hverdag at sende bestillinger samme dag. Vi sender med Post Danmark, som også omdeler pakker lørdag. Det bedste er at bestille før kl. 13.00 - pakkerne vil dog ofte nå med alligevel hvis de er bestilt efter kl. 13.00.


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Kajak Freak. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kajak Freak.dk. Alle aftaler indgås som udgangspunkt på dansk.


2. BESTILLING AF VARER


 Det er ikke nødvendigt med et login for at handle hos Kajak Freak. Dog er det muligt for klubber og erhvervskunder at blive kunde med login. Offentlige institutioner har mulighed for at betale via EAN nummer. Dette kræver dog oprettelse som erhvervskunde først.


Når du gennemfører en ordre vil der automatisk blive sendt en ordrebekræftelse til den indtastede e-mailadresse. Det er muligt efterfølgende, at annullere købet inden ordren er afsendt ved at kontakte Kajak Freak. Ved fortrydelse efter afsendelse se Returret. Kajak Freak forbeholder sig retten til at annullere en ordre hvis nødvendigt.


3. BETALING AF ORDRER


 Du har mulighed for at betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort. Det er sikkert, hurtigt og nemt. Pengene hæves først når varerne afsendes. Der kan aldrig hæves et større beløb end du har godkendt.


Vær opmærksom på reglerne for betaling med kreditkort i forhold til debetkort. Spørg din kortudsteder hvis du er i tvivl. Kajak Freak har ikke kontrol med eller indflydelse på det tidsrum et beløb reserveres i ved betaling med kreditkort. Dette gælder også hvis en ordre annulleres før Kajak Freak har sendt ordren og hævet beløbet. Oplever du at et beløb stadig er reserveret, selvom din ordre er annulleret hos Kajak Freak, kontakt da din kortudsteder.


BEMÆRK! Kajak Freak opkræver ikke kort- og ekspeditionsgebyr.


Erhvervskunder med login til Kajak Freak.dk har mulighed for at vælge kontobetaling og få tilsendt en faktura.


 4. SIKKERHED VED BETALING


Betaling med betalingskort sker på en krypteret side. Kajak Freak har ikke adgang til og gemmer ikke kortinformationerne.


Bemærk! Kajak Freak kan aldrig hæve et større beløb end du har godkendt. 


5. PRISER/LEVERING/FORSENDELSE


 Alle priser på Kajak Freak er oplyst inklusiv moms. Der kan kun handles i danske kroner (DKK.) Kajak Freak opkræver ikke kort- og ekspeditionsgebyr.


De oplyste priser er kun gældende inden for Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Leveringstid dag til dag. Hvis leveringstiden er længere, bliver dette oplyst enten pr telefon eller mail. For vare vi har på lager, sendes 98% af vores ordre samme dag, hvis de er bestilt inden kl. 15.00. Du kan altid se om vi har varen på lager, det står ud under prisen for varen. Forsendelse foretages primært med Post Danmark. Afvigelser fra leveringstiden kan forekomme, specielt ved ordrer ud over det normale. Kontakt os derfor for nærmere information. Bemærk når du køber kajakker .skal levering købes særskilt.


Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre, f.eks. varer i længerevarende restordre.


Vigtigt! Giver du lov til at pakken må stilles, sker dette på eget ansvar.


Det er også muligt at afhente ordren hos Kajak Freak, Prins Burisvej 41A, 7500 Holstebro.


Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre inden den afsendes. Herefter gælder reglerne for returret.


Kajak Freak tager forbehold for:

- Prisstigninger.

- Valutaændringer.

- Force majeure.

- Afgiftsændringer.

- Udsolgte varer.

- Trykfejl.

- Fejl i billedmaterialet.

- Ændring af produktet fortaget af producenten.

- Udskudt leveringstid hos vores grossister.

- Forsinkelse eller ændring af proceduren hos fragtudbyderen.

 


6. REKLAMATIONSRET


 I henhold til købeloven er der på alle produkter 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen. Det betyder, at du kan klage over fabrikationsfejl eller mangler, der viser sig op til 2 år efter, at du modtog varen. Husk du har pligt til at reklamere inden for rimelig tid efter en fejl eller mangel er opdaget.


Vær opmærksom på at reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes betjeningsfejl, forkert brug, uautoriseret reparation og modifikationer eller andre fejl forårsaget af køber. Reklamationsret er ikke det samme som garanti.

Kontakt os i forbindelse med en eventuel reklamation, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.  


7. FORTRYDELSE AF KØB / RETURRET


 Vi giver 14 dages fuld retur- og ombytningsret. Fuld tilfredshed eller pengene tilbage. Fortryder du dit køb, skal du give besked og returnere varen til os. Husk at udfylde og medsende den returseddel. Når vi modtager varen fører vi pengene tilbage på det betalingskort købet er fortaget med.


Vær opmærksom på, at forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returneringen betales af køber. Fortrydelse af købet kan ske inden for 14 dage fra varen er modtaget. Du skal afgive tydelig besked om fortrydelse af købet til Kajak Freak. Husk det er ikke nok at afvise at modtage pakken. Efter at besked om fortrydelse er afgivet, skal varen returneres til Kajak Freak inden for 14 dage. Læs mere om fortrydelsesret nedenunder.


FORTRYDELSESRET.

Du har ret til at træde tilbage fra en købsaftale uden begrundelse inden for 14 dage.


Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Det vil sige, i henhold til Forbrugerombudsmanden, at fortrydelsesfristen begynder at løbe, når varen er lagt i din postkasse eller, at varen efter aftale med dig, er lagt i et skur, en garage, i haven, afleveret til din arbejdsplads eller lignende. En vare anses ikke for at være kommet i din fysiske besiddelse ved aflevering i en pakkeboks / pakkeautomat eller til en postbutik. 


For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele Kajak Freak, Prins Burisvej 41A, 7500 Holstebro din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (seddel i retur kassen, postbesørget brev, eller e-mail). Du kan benytte en standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.


Hent standardfortrydelsesformularen her:












Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 


FØLGER AF FORTRYDELSE.


Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi det fulde beløb for varen du returner. Uden unødig forsinkelse senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vær opmærksom på, at vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.


Du returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af fortrydelsesretten. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.


Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.


Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.


Som forbruger har du mulighed for at klage til Forbrugerklagenævnet, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Telefon: 41715000. Der kan klages online på www.forbrug.dk. Vær opmærksom på, at der kan være udgifter forbundet med at starte en klagesag.  


8. OMBYTNING


 Vi giver 14 dages fuld retur- og ombytningsret. Fuld tilfredshed eller pengene tilbage. Ønsker du at ombytte en vare, for eksempel til en anden størrelse, skal du sende varen retur til os. Udfyld og vedlæg en returseddel. Vær opmærksom på, at det ikke altid er muligt at få ombyttet varen til en anden størrelse eller farve. Kontakt os eventuelt først. Forsendelsesomkostningerne til returneringen betales af køber.


Returadresse: Kajak Freak, Prins Burisvej 41A, 7500 Holstebro. 


9. FORBEHOLD


 Kajak Freak tager forbehold for synkroniserings- og trykfejl og fejl der er opstået mellem vores økonomisystem og internetbutikken.


Alle produktbilleder er så vidt muligt i overensstemmelse med det aktuelle produkt. Vær opmærksom på at størrelses- og farvevarianter kan være repræsenteret af et enkelt billede. Der tages forbehold for fejl i billedmaterialet og ændringer af produktet foretaget af producenten.  


 10. PERSONOPLYSNINGER


 Kajak Freak registrerer kun følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og de varedata, der vedrører dig. Dette er nødvendigt for at gennemføre din bestilling og behandle eventuelle reklamationer. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Alle oplysninger behandles strengt fortroligt og videregives ikke til tredje part. Ifølge lov om behandling af personoplysninger har du ret til indsigt i de oplysninger Kajak Freak har registreret om dig. Henvendelse i forbindelse hermed kan ske til mail@kajakfreak.dk. Personoplysningerne registreres hos Kajak Freak, som er den dataansvarlige. Oplysningerne opbevares i 5 år (ifølge bogføringsloven)


Er du oprettet som erhvervskunde hos Kajak Freak med login til Kajak Freak, vil der desuden blive registreret CVR nummer og eventuelt EAN nummer.


11. COOKIES


 Besøg på Kajak Freak.dk sker helt anonymt. Der overføres ingen informationer, der kan identificere dig personligt. Kajak Freak kan kun registrere din e-mailadresse, hvis du selv oplyser den. Dette kan ske ved at gennemføre et køb eller ved tilmelding til vores nyhedsbrev. Dit navn, din e-mailadresse m.m. bliver aldrig videregivet eller solgt til tredjepart. 

En cookie er en uskadelig tekstfil, der eventuelt gemmes i din browser når du besøger en hjemmeside. Det er ikke et program og kan ikke indeholde vira, malware eller andet, som kan skade dig eller din computer. Hjemmesider bruger cookies til at udveksle informationer mellem din computer og hjemmesiden. Dette gøres for at lette og optimere brugen af hjemmesiden. Cookies kan være nødvendige for at gøre brug af en hjemmeside.


Alle cookies på Kajak Freak.dk er fuldt lovlige og bruges udelukkende til at forbedre brugervenligheden på hjemmesiden. 


For at registrere dit besøg og din brugeradfærd på www.kajakfreak.dk, lagrer vi en cookie på din computer. Bemærk! Denne cookie kan IKKE bruges til at indsamle oplysninger om dig eller de data, du har liggende på din computer.

Kajak Freak.dk registrerer udelukkende, at du har besøgt hjemmesiden, hvilke sider du ser, hvor ofte m.m. Disse informationer indgår i en samlet oversigt, der indeholder alle brugernes adfærd på KajakFreak.dk. Informationerne kan derfor ikke bruges til at oplyse specifikt om din adfærd på www.kajakfreak.dk. Oplysningerne indsamles med det formål at tilpasse hjemmesiden til brugernes adfærd og forbedre brugervenligheden.


Kajak Freak bruger en række tredjepartstjenester, som er indlejret på hjemmesiden. Såsom Google Analytics, shareknapper fra Facebook, Google+ og videofiler fra Youtube. Disse tjenester anvender også cookies. Det er såkaldte tredjepartscookies, da de kommer fra hjemmesider, tjenester eller programmer som ikke er en del af www.kajakfreak.dk Benytter du en eller flere af disse indlejrede onlinetjenester, så vil indehaveren af disse tredjepartskomponenter modtage tekniske data om din browser, hvilke sider du besøger på hjemmesiden, IP-adresse og lignende. Er du samtidig med dit besøg på www.Kajakfreak.dk logget ind på Facebook, Google eller Youtube, så er det muligt for disse tjenester at knytte disse data til din profil.


Google Analytics gør det muligt at lave udvidet statistik på brugernes adfærd på Kajak Freak.dk. Disse informationer kan ikke bruges til at identificere den enkelte bruger. Det er muligt at fravælge Google Analytics. Se hvordan her: https://tools.google.com/dlpage/gao....


Sådan undgår du cookies. Vær opmærksom på at det kan få konsekvenser for brugervenligheden, hvis du vælger at slette og blokere cookies. Cookies accepteres automatisk af de fleste browsere. Du kan altid i din browsers indstillinger se, hvilke informationer en hjemmeside gemmer om dig samt slette disse oplysninger. Det er også muligt at indstille browseren til permanent at blokere cookies. Læs mere om cookies og hvordan du sletter dem i de forskellige browsere på den offentlige forbrugerportal www.forbrug.dk eller på www.erhvervsstyrelsen.dk. 





KAJAK FREAK - Prins Buris vej 41A, Mejdal - 7500 Holstebro - Telefon 20 58 69 34 - E-mail mail@kajakfreak.dk - CVR 31831881
Vis kurv Skjul kurv 0,00 DKK Du har 0 produkt(er) i din kurv
DankortMobilePay OnlineViaBill

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere
Klik her for vores mobilside