1.KØB HOS

KAJAK FREAK

Post adresse Sveavej 13

Showroom Søvej 8

7500 Holstebro

Telefon: 20 58 69 34

svea13@live.dk
CVR: 31 83 18 81

2.BESTILLING AF VARER

Vare bestilling via internet.

Bestilling foregår via ordrebekræftelsen, som følger, når indkøbskurven forlades. Denne udfyldes med alle relevante oplysninger, hvor vi efter Deres accept af leveringsbetingelser og varens berigtigelse, automatisk sender Dem en ordrebekræftelse via mail. Deres ordre er automatisk bekræftet fra vores side med dennes udsendelse og Deres modtagelse. Alle aftaler/kontrakter indgåes som udgangspunkt på dansk.

3. BETALING AF ORDRER

Ved betaling med Dankort trækkes betalingen først på din konto efter at varene har forladt Kajak freak.dk, og der kan IKKE trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Dine kortoplysninger krypteres via SSL (Secure Socket Layer) protokollen, og uvedkommende kan ikke aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Kajak freak har ikke adgang til dine kortinformationer. Bemærk vi laver gerne elektronisk fakturering til offenlige virksomheder, kontakt os pr. e-mail svea13@live.dk

Alle priser er oplyst inkl. moms.

Der er et ekspeditionsgebyr på ordre under 100 kr, gebyret er på 50kr. Fragt priser er efter Post Danmarks gældende takster.(kajakker og ikke delbare pagajer sendes ikke med Post Danmark, kontakt os for pris for fragt på kajakker og ikke delbare pagajer, da disse er dyre at sende.måske kan vi finde en billiger løsning)

Der tages forbehold for:

- Prisstigninger

- Valutaændringer

- Force majeure

- Afgiftsændringer

- Udsolgte varer

- Trykfejl

- Udskudt leveringstid hos KAJAK FREAKs grossister.

De oplyste priser er kun gældende inden for Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

Leveringstid dag til dag. Hvis leveringstiden er længere, bliver dette oplyst enten pr telefon eller mail. For vare vi har på lager, sendes 98% af vores ordre samme dag, hvis de er bestilt inden kl. 15.00. Du kan altid se om vi har varen på lager, det står ud under prisen for varen.

Forsendelse foretages primært med Post Danmark. Afvigelser fra leveringstiden kan forekomme, specielt ved ordrer ud over det normale. Kontakt os derfor for nærmere information.

Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre, f.eks. varer i længerevarende restordre.

5.REKLAMATIONSRET

På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsrets-perioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, med mindre fejlen skyldes

- Betjeningsfejl

- Modifikationer

- Groft misbrug fra brugerens side.

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter at du har konstateret fejlen. Hvis du er uheldig med en vare købt hos Kajak Freak, skal du sende varen retur til: Kajak Freak, Sveavej 13, 7500 Holstebro eller selv komme retur med varen til: Kajak Freaks, showroom Søvej 8, 7500 Holstebro. Vi tager aldrig stilling til en reklamation uden at have set varen fysisk. Transport og forsendelse af reklamationsvarer er for kundens regning.

6.RETURRET

Vi giver 14 dages fuld retur- ombytningsret. Fuld tilfredshed eller pengene tilbage. Du tilbagesender bare varen i ubrugt stand og i originalemballagen. Varer der returneres "ufranko" eller pr. efterkrav nægtes modtaget. Er du Business to business kunde, har du som udgangs punkt ikke retur ret efter ordre afgivelse.

7. BESKADIGEDE FORSENDELSER:

Det er vigtigt, at du reklamerer til transportfirmaet straks ved modtagelsen, hvis pakken er beskadiget. Det er altid modtageren, der skal reklamere ved modtagelsen, eller umiddelbart efter modtagelsen, og altid så hurtigt som muligt.

8. BENYTTELSE AF RETURRET

Som kunde hos KAJAK FREAK har De flere muligheder at gøre brug af, hvis De fortryder et køb.

-Inden ordren er afsendt, annulleres ordren blot ved at besvare Deres ordrebekræftelse med teksten "Annulleres".

- En ordre kan ligeledes annulleres telefonisk ved opgivelse af ordrenummeret.

- Desuden er det altid muligt at nægte modtagelse, når posten/fragtmanden afleverer varen.

- Ydermere kan De altid returnere pakken inden 14 dage i samme stand.

Der ydes ingen fortrydelsesret i følgende situationer:

• Hvis du har brudt forseglingen på forseglede varer (f.eks. DVD). - ydes der ingen fortrydelsesret.

• Er varen blevet ridset, plettet, udsat for tobaksrøg, eller har på anden måde lidt skade tages varen ikke retur.

9. FORBEHOLD

Vi tager forbehold for trykfejl, prisstigninger samt udgåede varer.